Refund Policy

Due to the nature of digital products, all sales are generally final and non-refundable.

However, refunds may be considered under the following conditions:

Eligible Cases:

• You did not receive access to the product
• The product has a major technical issue
• Duplicate payment was made

Conditions:

• Request must be made within 24–48 hours of purchase
• Valid proof must be provided
• Approval is subject to our review

Refund Processing Time:

Approved refunds will be processed within 7–10 business days via the original payment method.

রিফান্ড নীতি

আমাদের প্রোডাক্টগুলো সম্পূর্ণ ডিজিটাল হওয়ায়, ডেলিভারির পর সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রদান করা হয় না। তবে নিচের বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে:

প্রোডাক্ট এক্সেস না পাওয়া

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরও যদি আপনি প্রোডাক্ট অ্যাক্সেস না পান।

টেকনিক্যাল সমস্যা

প্রোডাক্টে গুরুতর ত্রুটি বা ব্যবহার অযোগ্য হলে।

ডুপ্লিকেট পেমেন্ট

একই অর্ডারের জন্য একাধিকবার পেমেন্ট হয়ে গেলে।

রিফান্ড শর্তাবলী

• ক্রয়ের ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আবেদন করতে হবে
• যথাযথ প্রমাণ দিতে হবে
• রিফান্ড অনুমোদন সম্পূর্ণ আমাদের বিবেচনার উপর নির্ভরশীল

রিফান্ড সময়সীমা

৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।